Algemene voorwaarden

Wat je moet weten

• Disclaimer

  Door deze internetsite te benaderen en/of de op of via deze internetsite aangeboden informatie te gebruiken, verklaar je je akkoord met deze disclaimer.
  
  De AVRO heeft met de grootst mogelijk zorg en aandacht deze internetsite samengesteld. Alhoewel de AVRO daarbij heeft getracht juiste, volledige en actuele informatie uit betrouwbare bronnen aan te bieden, kan zij niet instaan voor de juistheid en de volledigheid van de op of via deze internetsite aangeboden informatie. Informatie die van essentieel belang is voor de gebruiker dient door de gebruiker altijd op juistheid te worden geverifieerd. Beslissingen van de gebruiker op basis van informatie op deze site zijn voor zijn eigen rekening en risico.
  
  De AVRO is niet verantwoordelijk voor bijdragen van derden op de internetsite, zoals deelname aan een forum, chat, het verstrekken van teksten, afbeeldingen, foto's en overige beeldmaterialen, geluidsmaterialen, ideeën en concepten. De AVRO is gerechtigd deze informatie van derden onmiddellijk van haar internetsite te verwijderen. Het aanbieden op de internetsite van hyperlinks naar internetsites van derden betekent niet dat de AVRO de op of via deze internetsites aangeboden producten of diensten aanbeveelt. Het gebruik van dergelijke hyperlinks is volledig voor risico van de gebruiker.
  
  De AVRO aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade (zoals directe, indirecte, bijzondere, incidentele, immateriële of gevolgschade) die in enig opzicht voortvloeit uit of verband houdt met
  
  1.    het gebruik van de site of de (on)bereikbaarheid van de site, waaronder begrepen storingen, onderbrekingen of fouten in de elektronische toelevering van via de sites gevraagde diensten, of
  
  2.    de informatie die op of via deze internetsite wordt aangeboden, daaronder mede verstaan informatie van derden en hyperlinks naar sites van derden.
  
  Toepasselijk recht
  
  Op deze internetsite en deze disclaimer is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen uit hoofde van of in verband met deze disclaimer zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
  

• Auteursrecht

  De (intellectuele) eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud en de vormgeving van deze internetsite, waaronder begrepen de teksten, databestanden, foto's en overig (stilstaand en/of bewegend) beeldmateriaal, geluidsmateriaal, berusten bij de AVRO of haar licentiegevers. De gebruiker mag de inhoud van deze internetsite slechts voor persoonlijk en niet commercieel gebruik aanwenden. Dit betekent dat al het overig gebruik niet is toegestaan, tenzij daarvoor voorafgaande schriftelijke toestemming van de AVRO is verkregen.
  
  Deze website is alleen bedoeld voor eigen raadpleging via normaal browserbezoek. Linken en verwijzen naar pagina's van deze internetsite op internet is in beginsel toegestaan, echter deze links dienen bezoekers rechtstreeks te leiden naar de context, waarbinnen de publieke omroep content aanbiedt. Video- en audiostreams mogen bijvoorbeeld alleen worden vertoond via een link naar een omroeppagina of embedded omroepplayer. Overneming, inframing, herpublicatie, bewerking of toevoeging is niet toegestaan. Eveneens is het niet toegestaan technische beveiligingen te omzeilen of te verwijderen, of dit voor anderen mogelijk te maken. Gebruik van het logo van de AVRO ten behoeve van linken of verwijzen is zonder schriftelijke toestemming niet toegestaan, tenzij gebruik wordt gemaakt van beschikbaar gestelde RSS-feed.
  
  Bijdragen Gebruikers
  Ten aanzien van vrijwillige bijdragen (waaronder het verstrekken van teksten, afbeeldingen, foto's en overig beeldmateriaal, geluidsmaterialen, ideeën, etc.) die door gebruikers van de site aan de AVRO naar aanleiding van een oproep, een verzoek of anderszins worden geleverd, gelden de navolgende voorwaarden. De gebruiker garandeert door inzending van de bijdrage over alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder begrepen auteursrechten, op de bijdrage te beschikken en vrijwaart de AVRO voor mogelijke aanspraken van derden terzake. De gebruiker verleent de AVRO door zijn/haar deelname het onbeperkte recht de bijdrage openbaar te maken en te verveelvoudigen. Uitoefening van dit recht kan plaats vinden door middel van alle mogelijke vormen van uitzending, daaronder begrepen satelliet-zenders, en/of omroepnetwerken, en/of telecommunicatienetwerken en/of enige andere thans bekende of in de toekomst te ontwikkelen technische distributiefaciliteit, daaronder begrepen, maar niet beperkt tot, het publiceren van de bijdrage op de internetsite en het opslaan van de bijdrage in (elektronische) databanken en andere bestanden.

• Privacyverklaring

  Voor het ontvangen van AVRO Nieuwsbrieven, voor het participeren aan sommige onderdelen van de site en voor bestellingen via de AVRO Webwinkel is de registratie van uw persoonlijke gegevens noodzakelijk of gewenst. Uw gegevens die u via de site hebt ingevoerd, worden opgenomen in een gegevensbestand. Teneinde uw persoonlijke gegevens optimaal te beschermen worden deze gegevens opgeslagen op beveiligde (web)servers die zich in een beveiligde computerruimte bevinden.
  
  Uw gegevens kunnen worden gebruikt om u te informeren over omroepactiviteiten, enquêtes en interessante aanbiedingen van onszelf en van zorgvuldig geselecteerde organisaties. We doen dit alleen als u aangeeft dat u hier prijs op stelt (opt-in).
  
  U kunt uw persoonsgegevens te allen tijde inzien, door een schriftelijk (via fax, brief of e-mail) verzoek hiertoe aan AVRO te richten databasemarketing@avro.nl. AVRO zal u dan spoedig een overzicht verstrekken van uw bij de AVRO aanwezige persoonsgegevens. Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden omdat deze feitelijk onjuist zijn, voor het doel niet volledig of relevant zijn of in strijd met een wettelijk voorschrift worden verwerkt, dient u dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan AVRO te melden. AVRO zal in alle gevallen uw instructies onmiddellijk opvolgen, tenzij AVRO hiertoe niet in staat is. In dat geval zal AVRO uw persoonsgegevens uit haar bestand(en) verwijderen. De AVRO behoudt zich het recht voor haar privacyverklaring aan te passen. Het is verstandig om de privacyverklaring regelmatig te lezen om op de hoogte te blijven van de wijze waarop de AVRO uw persoonlijke gegegevens verwerkt. Als het privacy statement ingrijpend wordt gewijzigd zal de AVRO dit melden op haar website.
  
  Naast door u zelf verstrekte gegevens worden ook gegevens verzameld met betrekking tot het bezoek van onze websites. Alle gegevens worden enerzijds gebruikt voor anoniem, statistisch onderzoek en anderzijds om de websites zoveel mogelijk op de voorkeuren van onze bezoeker af te stemmen. Dit laatste gebeurt onder meer door het gebruik van cookies. U kunt uw browser zo instellen dat het gebruik van cookies niet mogelijk is. Het is mogelijk dat bepaalde inhoud en/of functionaliteit op onze websites dan niet beschikbaar is. De opslag en doorgifte van uw gegevens via internet zijn beveiligd via de huidige gebruikelijke technieken.

• Forumvoorwaarden

  1.    Het is niet toegestaan om beledigende, bedreigende, racistische, vulgaire of anderszins ongepaste bijdragen, naar interpretatie van de redactie, in het forum te plaatsen.
  
  2.    Het is niet toegestaan om advertenties en/of commerciële/promotionele bijdragen in het forum te plaatsen.
  
  3.    Het is niet toegestaan om persoonlijke informatie van anderen (zoals e-mailadressen, privé-adressen en/of telefoonnummers) in het forum te plaatsen.
  
  4.    Het is niet toegestaan bijdragen in het forum te plaatsen waarop auteursrechten rusten en/of waarvoor geen toestemming is gegeven om ze openbaar te maken. De gebruiker garandeert in eigen bijdragen over alle (intellectuele eigendoms-) rechten te beschikken, waaronder auteurs- en merkenrechten, en vrijwaart de AVRO voor mogelijke aanspraken van derden.
  
  5.    Het gebruik van aanstootgevende inlognamen, avatars en/of handtekeningen is niet toegestaan.
  
  6.    Berichten die, naar interpretatie van de redactie, ongepast zijn, kunnen zonder waarschuwing aangepast of verwijderd worden.
  
  7.    Gebruikers die zich niet aan de forumvoorwaarden houden kunnen zonder waarschuwing door de redactie van het forum verwijderd worden.
  
  8.    De gebruiker geeft door deelname aan het forum aan de AVRO onbeperkt toestemming de bijdrage te publiceren op de internetsite en op te slaan in (elektronische) databanken en andere bestanden.
  
  9.    Beweringen, meningen en vertoningen die geuit worden in de bijdragen van gebruikers op de site worden op eigen titel en voor eigen rekening en risico van deze gebruikers geplaatst en zijn niet die van de redactie of de AVRO. De AVRO aanvaardt dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor de bijdragen van gebruikers.
  
  10.  Klachten met betrekking tot de werking en of de inhoud van het forum, dienen via persoonlijke correspondentie aan de redactie te worden doorgegeven en niet op het forum zelf te worden geplaatst.
  
  11.  Over de forumvoorwaarden kan niet met de AVRO worden gecorrespondeerd. Bovendien behoudt de AVRO zich het recht voor te allen tijde de forumvoorwaarden te kunnen wijzigen.

• Spelvoorwaarden

  Hieronder leest u de Algemene spelvoorwaarden voor promotionele kansspelen en prijsvragen van de AVRO.
  
  Aanbieder:
  Algemene Omroepvereniging Avro ("AVRO")
  ’s-Gravelandseweg 80
  1217 EW HILVERSUM
  
  Toepasselijkheid
  Deze algemene spelvoorwaarden zijn van toepassing op ieder promotioneel kansspel en iedere prijsvraag (verder te noemen 'Actie'), dat door AVRO wordt aangeboden in haar programma’s en op de website.
  
  Deelnametermijn
  Een deelnemer kan deelnemen aan een Actie gedurende de actieperiode. Deze actieperiode staat bij de Actie vermeld.
  
  Deelname
  Deelname is in beginsel alleen mogelijk, indien de deelnemer op het moment van deelname minimaal 16 jaar oud is. Is een deelnemer aan een Actie jonger dan 16 jaar, dan dient deze toestemming van zijn ouder of voogd te hebben om te mogen deelnemen aan de betreffende Actie. AVRO kan om een schriftelijke bevestiging van deze toestemming vragen. AVRO kan te allen tijde om een opgave van de geboortedatum van de deelnemer en/of om een kopie van een geldig identiteitsbewijs verzoeken.
  
  Wijze van deelname
  Per Actie zal in het programma en/of op de website vermeld worden op welke wijze aan de Actie kan worden deelgenomen. Per Actie kan éénmaal meegespeeld worden.
  
  Deelnamekosten
  Communicatiekosten voor deelname aan een Actie zullen bij de Actie zelf vermeld worden. Aan deelname via internet zijn geen kosten verbonden.
  
  Prijzen
  Bij iedere Actie zal worden aangegeven welke en hoeveel prijzen er te winnen zijn. Een prijs wordt door AVRO ter beschikking gesteld conform de status waarin deze bij het moment van terbeschikkingstelling verkeert. Voor eventuele zichtbare of onzichtbare gebreken of enige andere schade aan een prijs is AVRO niet aansprakelijk. Een te winnen prijs is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Een prijs is evenmin inwisselbaar voor geld, goederen en/of diensten.
  
  Kansspelbelasting
  Eventueel verschuldigde kansspelbelasting zal niet in rekening worden gebracht bij de deelnemer, maar door AVRO worden voldaan, mits over een gewonnen prijs kansspelbelasting dient te worden afgedragen.
  
  Bepaling van de winnaars
  Voor elke Actie, verschenen in AVRO en/of op de website, geldt dat de winnaars, afhankelijk van het soort Actie, zullen worden aangewezen door een computerprogramma dat willekeurig de winnaars trekt of door een persoon die geen direct belang heeft bij het geboden spel. In het geval van een prijsvraag wordt de winnar aangewezen door een onafhankelijke jury. Er vindt per Actie één trekking plaats, tenzij bij een Actie anders wordt vermeld.
  
  Bekendmaking winnaars
  De winnaars ontvangen per post, per email of in uitzonderlijke gevallen per telefoon bericht van de gewonnen prijs op het door de deelnemer opgegeven correspondentieadres, emailadres of telefoonnummer. In specifieke gevallen wordt de winnaar in het programma bekend gemaakt. Over de uitslag kan niet gecorrespondeerd worden. Binnen enkele weken zal de gewonnen prijs per post aan de winnaar worden toegezonden c.q. overhandigd. Indien de winnaar de gewonnen prijs niet binnen een redelijke termijn accepteert, vervalt zijn recht op afgifte.
  
  Uitsluiting deelname
  Medewerkers van AVRO zijn uitgesloten van deelname. AVRO behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen een deelnemer uit te sluiten van deelname, in het bijzonder wanneer niet is voldaan aan de bij een Actie gestelde spelvoorwaarden. Deelnemers met een postadres buiten Nederland worden uitgesloten van deelname.
  
  Aansprakelijkheid
  AVRO besteedt de grootst mogelijke zorg aan de organisatie van een promotioneel kansspel of prijsvraag. Desondanks is het mogelijk dat de verstrekte informatie onvolledig of onjuist is. Eventuele druk-, spel-, zet- of andere van dergelijke fouten in door AVRO openbaar gemaakt materiaal en/of programma, van welke aard dan ook, kunnen AVRO niet worden tegengeworpen en kunnen op geen enkele wijze een verplichting voor AVRO in het leven roepen.
  
  Privacy
  Alle persoonsgegevens die in het kader van de acties van deelnemers worden verkregen worden strikt vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving behandeld.
  
  Inzage
  Deze Algemene spelvoorwaarden zijn in te zien op de website van AVRO. AVRO behoudt zich het recht voor de Algemene spelvoorwaarden te wijzigen. In geval van aanpassing van de Algemene spelvoorwaarden, zal bij de nieuwe Algemene spelvoorwaarden de ingangsdatum worden vermeld.
  
  Gedragscode Promotionele Kansspelen
  AVRO handelt in overeenstemming met de Gedragscode Promotionele Kansspelen. Indien een deelnemer klachten heeft over een Actie van AVRO, kan de deelnemer deze schriftelijk kenbaar maken aan AVRO, t.a.v. afdeling Marketing & Communicatie, Postbus 2, 1200 JA Hilversum.
  

• Levering betaalde informatiediensten

  AVRO heeft zich geregistreerd bij de Geschillencommissie Informatiedienstaanbieders. Op ieder aanbod van AVRO tot gebruik van een informatiedienst  zijn de Algemene Voorwaarden voor levering van betaalde informatiediensten van toepassing.